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機器障害対応

機器障害対応サービスは、お客さまのサーバーやネットワーク機器のハードウエアに障害が発生した際、弊社が修理の対応を代行いたします。

通常のハウジングでは、機器の故障時にはお客さまが状況を確認、メーカーと連絡を取り合いながら機器の修理手配をしなければなりません。こうした面倒な修理対応を弊社が全て代行いたしますので、お客さまは安心してシステム運用をしていただけます。

※サーバー、ネットワーク機器の種類によりご提供できない場合もございます。

提供イメージ

特長

弊社の機器障害対応サービスは、機器の障害状況を確認をして、メーカとの修理対応を行い修理復旧までの作業を代行いたします。

また、OSの再インストールなどシステム環境の再構築、動作試験等をも行い、お客さまの手間とサービス停止を最小限にいたします。

料金

サービス 初期設定費用(税抜) 月額費用(税抜)
機器障害対 15,000円 4,000円